同事的事情，换了个新手机，想登陆一下微信，结果原有的微信号也不知道怎么注册成功的，拿手机取验证码登陆上去后发现微信名不一致，自然也没有任何好友信息。找移动服务厅的客服帮忙解决，可能他自己也没有表述清楚，客服帮他申诉始终通不过，这年头基本亲朋好友都用微信，几天不登陆感觉自己像失踪人口似的，于是就拿着手机咨询了博主。
因为用手机号登陆后是不同的账户，好在工友都有他的微信，可以查到微信号，只能使用微信号登陆，他也不记得密码是啥，估计记得微信密码的人也不多，验证码找回太方便了。想来想去，也只能在试试申诉找回。
微信是会提取手机特征码的，利用该微信号曾经登陆过的手机来申诉，可以极大提升申诉的成功率，于是让同事多跑了一趟，把家里战损品质的旧手机取了回来。
具体过程按提示就好，第一次根据他本人的回忆填写了身份信息与银行卡信息，结果不知道哪个环节出了差错，申诉不通过。
第二次的时候尝试跳过银行卡信息的提交，仅提交了身份信息，结果反而跳出了刷脸验证弹窗，很顺利的取回了密码。
归纳一下重点，第一是尽量使用该微信近期曾登陆过的手机来进行申诉，其次，记忆模糊的信息，可以尝试跳过，信息缺失，也比错误的信息要强。
找回密码后发现，该微信号并没有绑定手机，也不知道他是如何注册成功的，重新帮他绑定好了手机，这样后续就可以通过手机找回了。
