公司5~6月份新买了一台螺杆机,新车间使用频率并不是很高,今天突然不工作了,看了一下报警页,显示只是保养提醒,不过提醒之余还直接把启动按钮给屏蔽了,靠它供气的两台加工中心也被迫罢工。询问客服后回复是超过500个小时或工作3个月之后必须要进行首次保养,于是支付了保养的费用并沟通了保养事宜,需要先由对方邮寄需要更换的配件至我司,然后再联系师傅上门来保养。
关键设备也不能停着呀,毕竟只是预防故障的提醒,而不是真正出了故障。客服在线打来一个视频,说是在保养服务菜单里输入密码“9999”,然后将左侧一栏的设置项比如保养时间设置得更长一些(原来是500),修改后返回,很神奇的启动按钮上的禁用图标就消失了。


